感謝您選擇「Double S」，為保障您的權益，我們提供明確的退換貨規範，請詳閱以下內容：
一、商品鑑賞期
根據《消費者保護法》，除以下商品不適用 7 天商品鑑賞期外，您在收到商品後即享有 7 天（含例假日）商品鑑賞期：
- 易腐敗、保存期限較短（退貨/取消時即將逾期）的食品。
- 客製化商品。
- 當期報紙、期刊或雜誌。
- 經拆封的影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡及其他點數卡。
- 已拆封的個人衛生用品。
注意：商品鑑賞期為考慮是否退貨的期間，非商品試用期。
二、退貨須知
退貨條件
- 商品須未經使用，且無人為因素造成的污損、故障。
- 保留完整原始包裝（含外包裝紙盒、配件、發票等）。
- 若商品有問題，請於收到商品後 7 天內聯絡我們的客服，並提供以下資訊：
- 姓名
- 訂單編號
- 聯絡電話
- 退貨商品名稱
- 退貨原因及照片
無法接受退貨的情況
- 超過 7 天商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素造成損壞（污損、故障、損毀、刮傷、磨損、髒污等）。
- 商品包裝破損不完整，或發票及配件不齊全。
- 惡意或大量退貨行為。
三、退貨流程
- 聯絡客服人員進行退貨申請。
- 客服確認退貨條件後通知結果。
- 準備完整商品、原始包裝及發票。
- 提供收件地址及聯絡資訊，由我們委託的物流公司進行回收。
四、退款說明
- 信用卡付款
- 退貨成功後，款項將退回原付款信用卡帳戶。
- 貨到付款
- 退貨成功後，退款將轉入您提供的銀行帳戶。
五、換貨須知
- 換貨商品須未經使用，且無人為因素造成的損壞或污損。
- 商品需保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒、配件、發票等）。
換貨流程：
- 與客服確認換貨申請。
- 若雙方同意以換貨方式處理，請於原訂單進行退貨處理。
- 在商店重新下單換購商品：
- 若有價差，將另行寄發發票並處理相關費用。
- 若無價差，則不需另行處理。
六、客服聯繫方式
如有退換貨需求或疑問，請聯繫我們：
- 客服信箱：ds20241111@gmail.com
